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Crystal zurück auf den Meeren

Es ist die Wiedergeburt eines Namens in der Welt der Luxuskreuzfahrt: Crystal ist wieder auf dem Markt. Von der Inauguration der komplett renovierten Crystal Serenity berichtet Michael Wolf.

Im Atrium der CRYSTAL SERENITY begrüßt ein ganzes­ Komitee von Mitarbeitern, vom CEO höchstpersönlich bis zum Cruise Direktor, die Ankömmlinge.­ „Welcome back“ heißt es überall.

Foto: enapress.com

Emotionelle Momente spielen sich ab. Viele der Gäste haben Tränen in den Augen, als sie nach dieser mehr­jährigen Zwangspause von „ihren“ Stewards begrüßt werden. Und auch die können ihre Rührung kaum verbergen. Der langjährige Waterside-Restaurantmanager Leo Assmair: „Nachdem die Gäste und ein Teil der Crew nach der letzten Cruise zu Beginn der Pandemie von Bord gegangen war, sollten wir eigentlich auch kurz darauf das Schiff verlassen. Aber ein Flughafen nach dem anderen­ wurde geschlossen – so waren wir noch mehrere Wochen auf dem Schiff. Aber es wurde eine tolle Zeit – wir waren wie eine große Familie mit viel Zeit füreinander.“



­Viele der Crewmitarbeiter gingen nach dem Konkurs von Crystal zu anderen Luxus-Kreuzfahrtgesellschaften – aber blieben ihrer Firma und den Kollegen verbunden.

Bernie Leypold, der (alte und neue) Direktor für Hotel Operations bei Crystal: „Als der Kauf von Crystal sicher war, haben wir nur wenige Monate gebraucht, um mehr als 80 Prozent der alten Besatzungsmitglieder wieder an Bord zu holen.“


Foto: enapress.com

Die CRYSTAL SERENITY wurde 2002 in St. Nazaire gebaut und mehrfach renoviert. Nach der Insolvenz der asiatischen Genting-Gruppe, Besitzer von Crystal Cruises, wurden die beiden Schiffe CRYSTAL SERENITY und CRYSTAL SYMPHONY arretiert und später auf den Bahamas­ versteigert. Zuschlag erhielt die Abercrombie & Kent Travel Group. Das wichtigste Gesicht dahinter: Manfredi Lefebvre d‘Ovidio, der vor wenigen Jahren die Schiffe von Silversea an die amerikanische Reederei Royal­ Caribbean verkauft hatte. Manfredi Lefebvre: „Das Schiff war in einem unglaublich guten Zustand.“

Dennoch wurde es auf der Fincantieri Werft bei Triest komplett sechs Monate lang renoviert. Dabei wurden 70 Prozent aller Kabinen und Suiten erneuert, bei vielen von ihnen entstanden aus zwei ehemaligem­ Kabinen eine neue große, so dass die Zahl der Passagiere von 1040 auf 740 gesenkt wurde….

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Crystal Serenity Returns to Service, Heralding a New Era of Cruising

Reimagined Ship Sets Sail in Marseille With Updated Spaces and Exceptional Experiences

Pressemitteilung

Today, Crystal officially relaunches under the new guardianship of A&K Travel Group, as Crystal Serenity sets sail following a multi-million-dollar refurbishment. Departing on its inaugural voyage today from Marseille, the cruise line’s largest vessel accommodates 740 guests and is the first of two ships returning to service this summer.

With an industry-leading space-to-guest ratio (1 to 93.1 cu. ft.) and nearly one staff member per guest, Crystal Serenity fosters endless opportunities for inspiration and enrichment, complemented by unparalleled service. Larger, redesigned suites, award-winning specialty dining restaurants and restorative public spaces further expose passengers to heightened experiences en route to the world’s most sought-after destinations around the world.

“Crystal has been recognized for decades for exceptional experiences and we are excited to welcome guests back onboard for its new glided era,” said A&K Travel Group CEO, Cristina Levis. “In just one year, we’ve been able to revitalize the ships, a feat nearly unheard of in our industry. It is an honor to be signaling this new chapter better than ever and right on schedule, all while retaining 80% of Crystal’s beloved crew on board.”

Itineraries
After the first voyage from Marseille to Lisbon, Crystal Serenity will sail towards Northern Europe unearthing the most alluring locales including, UK, Ireland, and Iceland. The ship then travels to the Americas offering experiences as north as Canada to as south as Cartagena, Colombia, before beginning the 2024 World Cruise. Sailing from San Diego or Miami over the course of 125 nights, this highly anticipated voyage visits 29 countries and 62 breathtaking destinations and iconic landscapes.

Suites & Guest Rooms 
Crystal enlisted leading cruise ship architectural firm, GEM, to guide the redesign of select guestrooms and suites. Accommodations feature neutral tones and high-end fixtures, complemented by subtle hues of pastel colors that resonate with the color of the ocean. Elevated details, contemporary craftsmanship, and artisanal finishes embody modern refinement, while the spacious layouts maximize in-room relaxation.

As part of the ship’s refurbishments, there are two new guest room categories – the Jr. Crystal Penthouse Suite and Single Guest Room with Ocean View – that serve as an option for solo travelers without the worry of paying additional single supplements. These new categories will also increase the availability of the popular Sapphire Suite category.

  • Single Guest Room with Ocean View: Cozy bedroom (up to 215 sq ft) redesigned in 2023, with welcoming and comfortable detailing, butler service, and ocean views.
  • Sapphire Veranda Suite: Spacious suite (up to 430 sq ft) with living area, elegant finishings and private veranda, accompanied by attentive butler service. Sapphire suites are available to book in new and classic design.
  • Junior Crystal Penthouse Suite: Redesigned in 2023, this large suite (up to 645 sq ft) includes spacious rooms with separate dining and living areas looking onto a private veranda, also accompanied by attentive butler service.

Dining 
With eleven distinct dining options, including 24-hour in-suite dining service, guests have access to unparalleled culinary experiences:

  • Umi Uma: The return of legendary Master Chef Nobuyuki (Nobu) Matsuhisa’s Umi Uma – the only Nobu dining concept at sea where guests can enjoy award-winning, innovative Japanese-Peruvian cuisine.
  • Osteria D’Ovidio: Fine Italian cuisine, featuring original menus and dishes created by talented Crystal chefs.
  • Waterside Restaurant: Crystal’s main dining room features open seating for breakfast, lunch, and dinner.
  • The Bistro: A modern café and coffee bar with light snacks such as fresh pastries, bagels and fruit in the morning and a selection of international cheeses, pâtés, prosciutto, smoked salmon, and dessert delicacies throughout the afternoon.
  • Trident Grill: Set poolside, Trident Grill features classic delights like burgers, melts, salads and more.
  • Scoops Ice Cream Bar: Crystal’s sumptuous desert bar features authentic Italian gelato with fresh toppings, frozen yogurt, homemade cookies and more.
  • The Vintage Room: Offers intimate guided pairings and dinners highlighting the vast selection of wines in the ship’s onboard cellar.
  • Tastes Kitchen & Bar: Globally inspired cuisine and casual “family style” dining experience, Tastes offers tapas-style cuisine for guests to enjoy on their own or with newfound friends.
  • Marketplace: A buffet-style dining wrapped in floor-to-ceiling windows and a chic open-air dining area.

Wellness
Crystal’s new spa concept, Aurōra, is set to be the most serene wellness destination at sea with a new design boasting light-bright neutral colors, an illuminated fiber optic starlight ceiling, organic materials and a natural salt crystal and silk brushed slate stone. The extensive treatment offerings include more signature facials, massage treatments and a full-service Salon. Highlights include:

  • The Aurōra LED and Cryo Facial Experience instantly plumps and tones the skin.
  • Biotec 2.0 The Ultimate Facial is designed to reveal a youthful appearance after just one treatment.
  • The Aurōra Stone Signature Massage which incorporates hot stones for relaxed muscle.

Furthermore, Crystal recently announced the appointment of Dalila Roglieri as Head Nutritionist for the brand, rounding out the holistic wellness experience for guests.

Crystal Serenity’s sister ship Crystal Symphony is currently undergoing renovations and will resume service for its inaugural voyage in Athens on Sept. 1.

Book a Crystal itinerary by contacting your travel advisor, visiting https://www.crystalcruises.com/grand-journeys or calling 1-800-446-6620.

Text: PM Crystal

Crystal zurück mit großen Plänen: „Crystal Serenity“ startet Reisen – erste Eindrücke


Crystal Cruises plant vier Neubauten

Die aus der Corona-Pandemie mit neuen Eigner gestartete Luxusmarke Crystal meldet sich zurück. Das Unternehmen plant die Bestellung von vier neuen Schiffen für den Hochsee- und den Expeditionsmarkt. Auf der Shakedown-Cruise der frisch renovierten Crystal Serenity in der Adria kündigte die Reederei den Neubau von zwei Hochseeschiffen und zwei modernen Expeditionsschiffen an.


CRYSTAL SERENITY, Foto: enapress.com

Die Gespräche mit den Werften seien bereits sehr weit, so Christina Levis, Vorstand A&K Travel Group, bei der Fahrt von Neapel nach Livorno auf der Crystal Serenity. Das 2003 gebaute Schiff ist jetzt der Neustart der Marke, die nun zu A&K Travel gehört.

Screenshot: Facebook/Crystal Cruises

Das Schiff war seit Juli 2022 bei einer Werft in Triest von Grund auf überholt worden. Bei der Werft liegt auch noch die Crystal Symphony, die im Herbst ab Athen starten soll. Der Reederei kommt dabei die Lage der Werften entgegen. Nach der Pandemie haben sich die Auftragsbücher geleert und die Kreuzfahrtbauer suchen nach Kunden.

„Insbesondere bei den Expeditionsschiffen sind wir ziemlich weit fortgeschritten“, sagte Levis über die Planung und fügte hinzu, dass es sich bei diesen Schiffen wahrscheinlich um Schiffe der Polarklasse 6 handeln werde, die in die Antarktis und in die Arktis fahren würden. Von diesem Typ hatte Crystal Cruises vor der Pandemie bereits die Crystal Endeavor. Durch den Zusammenbruch der Genting-Gruppe, der die Marke seit 2015 gehörte, wurde das Schiff versteigert.

Auch die beiden großen Crystal-Schwestern kamen unter den Hammer. Der britische Veranstalter A&K Travel erwarb die beiden Schiffe und wagte den Neustart unter dem bewährten Markenamen.

Wenn alles nach Plan läuft, werde der Bau des ersten Expeditionsschiffs und des ersten Hochseeschiffs im zweiten Quartal nächsten Jahres beginnen, sagte Levis. Jedes Expeditionsschiff würde 220 Passagiere befördern, während die klassischen Hochseeschiffe für jeweils 650 Passagiere gebaut würden, sagte sie. Die Crystal Serenity und Crystal Symphony verfügen über eine Gästekapazität von 740 bzw. 606 Passagiere.

„Crystal Symphony“ (Archiv),
Foto: enapress.com

Das Unternehmen hat aber noch keinen Bauauftrag unterzeichnet, sagte sie, aber das Neubauteam arbeitete bereits an dem Projekt und mit den Kreditgebern werde über die Finanzierung verhandelt. Zwei europäische Werften seien in der engeren Auswahl, hieß es.  

Die Ankündigung erfolgte zu einem Zeitpunkt, an dem die Marke kurz vor der Premiere von Crystal Serenity und Crystal Symphony steht. Im Markt hat das Produkt eine große Fangemeinde, die diese Schiffe wieder buchen möchten.

Vorstandsvorsitzender von A&K und Gründer ist der Milliardär Manfredi Lefebvre d’Ovidio, der auch schon die Marke Silversea Cruises aufgebaut hatte. Er ist einer der Visionäre der modernen Luxus-Kreuzfahrt.

Die 2003 gebaute Crystal Serenity wird am 31. Juli in Marseille zur ersten Reise auslaufen. Die Crystal Symphony, ein 28 Jahre altes Schiff, wird derzeit in Triest ähnlich renoviert und wird voraussichtlich am 1. September in Athen in Dienst gestellt. FB


Shakedown Cruise der CRYSTAL SERENITY (Juli 2023)





Abend-Event in Neapel am 28. Juli im Castel Nuovo





Fotos/Video: enapress.com