Schlagwort: Reisebüros

Schiffsbesichtigungen und neues Verkaufshandbuch in deutscher Sprache: Celebrity Cruises schult den Counter

17. Mai 2023

Pressemitteilung

Im Juni und Juli können Agenten die Celebrity Apex in Warnemünde besichtigen – Neuer Selling Guide für Expedienten erschienen

Celebrity Cruises hat einen neuen deutschsprachigen Selling Guide veröffentlicht. Darin finden Reiseverkäufer viele Verkaufstipps sowie Details zu den verschiedenen Preismodellen und Getränke-Paketen an Bord.

Ein weiterer Fokus liegt auf den „Best Fly“-Paketen mit den Gateways FRA und MUC und dem „Flight Finder“-Tool für individuelle Flüge ab allen Airports in Deutschland, Österreich und der Schweiz – hierüber können Reiseberater passende Flüge für die Europa- und Karibik-Kreuzfahrten buchen.

Im neuen Verkaufshandbuch erfahren Agenten auch, dass das Kreuzfahrtunternehmen einen monatlichen Podcast speziell für Reiseverkäufer ins Leben gerufen hat: „Conversations with Celebrity“ gibt informative Einblicke in die Routen, aber auch in das Design und die Ausstattung der einzelnen Celebrity-Schiffe. Hier wird genau erklärt, was „Relaxed Luxury“-Kreuzfahrten mit Celebrity Cruises auszeichnet.

Reisebüros können sich den neuen Guide jetzt im Agentur-Portal „Celebrity Central“ kostenfrei herunterladen.

HIER gehts zum neuen Verkaufshandbuch „Celebrity Cruises erfolgreich verkaufen“ (PDF).

Schiffsbesichtigungen in Warnemünde

Die Celebrity Apex wird in diesem Jahr wieder mehrere 13-tägige Ostsee-Kreuzfahrten ab/bis Amsterdam/Rotterdam anbieten. Dabei steuert sie Metropolen wie Tallinn (Estland), Helsinki (Finnland), Stockholm (Schweden) und Kopenhagen (Dänemark) an. Auf dieser Tour legt die Celebrity Apex auch viermal in Warnemünde an – am 27. Mai, 27. Juni, 21. Juli und 23. August 2023 (jeweils von 9 bis 23 Uhr). Ein Zustieg ist normalerweise nicht möglich – für interessierte Expedienten wird an zwei Terminen aber die Möglichkeit einer Schiffsbesichtigung angeboten.

Am 27. Juni und 21. Juli können Agenten im Rahmen von organisierten „Ship Visits“ das Edge-Klasse-Schiff im Hafen von Warnemünde besichtigen. Dabei lernen sie nicht nur die unterschiedlichen Kabinenkategorien und das umfangreiche kulinarische Angebot kennen, sondern auch viele weitere Höhepunkte, die die Celebrity Apex so besonders machen – zum Beispiel den Magic Carpet, die freischwebende Plattform an der Steuerbordseite.

Die in Deutschland ansässige Key Account Managerin Natascha Tschritter freut sich darauf, endlich wieder die Möglichkeit zu haben, ein Celebrity-Schiff live vorzustellen und den Expedienten ihr Expertenwissen weitergeben zu können. „Besichtigungen sind sehr wichtig! Was man persönlich kennt, verkauft man viel leichter“, weiß Tschritter. Sie und der Celebrity-Trainer Leon Hand werden die Agenten an den beiden ausgewählten Tagen über das Schiff führen. Nach einem gemeinsamen Mittagessen hat jeder auch noch etwas Freizeit an Bord. Interessierte Reiseverkäufer wenden sich per E-Mail an den Celebrity Trade Support (celebtradesupport.emea@celebritycruises.com).

Weitere Reisebüro-relevante Informationen über Celebrity Cruises unter www.celebritycentral.de.

Text: PM Celebrity Cruises

Sea Cloud Cruises ermöglicht Reisebüros online-Reservierungen

23. Januar 2023

von an Bord - Redaktion

Pressemitteilung

Sea Cloud Cruises ermöglicht seinen Vertriebspartnern ab sofort einen verbesserten Service für ihre Kunden. Über eine neue Funktion im Buchungstool auf der Reederei-Homepage können Reisebüros jetzt sowohl die Reise als auch die gewünschte Kabine schon während des Beratungsgespräches reservieren. Die anschließende Buchung wird automatisch von Sea Cloud Cruises dem Reisebüro zugeordnet. Der direkte Kontakt zu den Kunden verbleibt so in den Händen des Vertriebspartners und geht nicht auf die Reederei über.

Die Neugestaltung des Buchungstools gehört zu den Maßnahmen, mit denen Sea Cloud Cruises die Rolle der Reisebüros im Beratungs- und Buchungsprozess stärkt. Auf der Homepage können die Partner gemeinsam mit dem Kunden nicht nur die passende Reise, sondern auch die gewünschte Kabine aussuchen und reservieren. Wenn die Berater zu Beginn des Prozesses ihre Vertriebspartner-Daten angeben, wird die Reservierung unmittelbar mit dem Reisebüro verknüpft. Die Kreuzfahrtberatung in der Sea-Cloud-Zentrale am Hamburger Alsterufer prüft und finalisiert dann die Buchung – der gesamte Prozess erfolgt im Namen des Reisebüros, das als einzige Institution mit dem Kunden kommuniziert.

Text: PM Sea Cloud Cruises

Klassiker neu interpretiert: nicko cruises schult Reisebüros zu neuen Themenreisen

23. Februar 2022

von an Bord - Redaktion

Pressemitteilung

Kurz vor Saisonstart bietet nicko cruises seinen Reisebüro-Partnern neue Webinar-Veranstaltungen. An insgesamt sechs Terminen zwischen 1. und 9. März gibt der Stuttgarter Kreuzfahrtspezialist Expedienten Informationen rund um die neuen Themenreisen auf dem Fluss für 2022. Die musikalischen und kulinarischen Highlights entlang von Donau und Rhein mit MS HEIDELBERG stehen dabei im Fokus.

Der Start der Flusssaison 2022 steht bevor und nicko cruises geht mit einem erweiterten Portfolio in Sachen Themenreisen an den Start. Um seine Reisebüro-Partner bestmöglich zu unterstützen, bietet der Stuttgarter Kreuzfahrtexperte jetzt noch einmal informative Webinare, in denen die Expedienten mit allen Informationen rund um die Themenreisen im Flussbereich versorgt werden. Im Mittelpunkt stehen dabei die neu aufgelegten Themenreisen mit dem Boutique-Schiff MS HEIDELBERG. „Wir haben dieses Jahr einige unserer beliebtesten Klassiker auf der Donau und dem Rhein als spannende Themenreisen neu konzipiert. Damit unsere Partner ihre Kunden optimal dazu beraten können, unterstützen wir sie kurz vor Saisonstart noch einmal mit passenden Webinaren“, so Guido Laukamp, Geschäftsführer von nicko cruises.

Entlang der Donau warten mit MS HEIDELBERG musikalische Höhepunkte und kulinarische Köstlichkeiten. Der Rhein wartet ebenfalls mit edlen Tropfen und Genussmomenten – entweder an Bord von MS HEIDELBERG oder auf den Wein- und Genussreisen in Kooperation mit Falstaff auf nickoSPIRIT. Auf der Seine können Urlauber auf einer Reise mit MS SEINE COMTESSE auf den Spuren der Impressionisten in Nordfrankreich wandeln.

Die Online-Schulungen rund um die Fluss-Themenreisen finden am 1. und 9. März 2022 um 8:30 Uhr und 13 Uhr sowie am 3. März um 8:30 Uhr und 17 Uhr statt. Die Inhalte sind an allen Terminen identisch. Erfahrene nicko cruises Regionalverkaufsleiter informieren über Routendetails, besondere Highlights auf den Strecken, die Themenpakete und über die Schiffe, mit dem die Gäste auf den Themenreisen unterwegs sind. Zu allen Schulungen können sich interessierte Expedienten hier anmelden.

Weitere Informationen zum Angebot von nicko cruises erhalten interessierte Reisebüros unter der Agentur-Hotline +49 (0) 711 / 24 89 80 555 oder auf der Webseitewww.gemeinsamaufkurs.de.

Text: PM nicko cruises

Celebrity Cruises verlängert Buchungs-Bonus für Reisebüros

11. November 2021

von an Bord - Redaktion

Bis Ende November: 160 Euro „Booking-Bonus“ für Vertriebspartner

Pressemitteilung

Celebrity Cruises hat ihren „Booking Bonus“ für Vertriebspartner verlängert. Die Reederei zahlt an Reisebüros zusätzlich zur üblichen Provision bis zu 160 Euro Sofort-Bonus auf alle Kreuzfahrten, die im Jahr 2022 erfolgen.

Der Bonusbetrag ist abhängig von der Länge der Reise. Auf eine Kreuzfahrt von fünf Nächten oder weniger gibt es einen Bonus von 40 Euro pro Kabine, für sechs bis acht Nächte 80 Euro und ab neun Nächten 160 Euro. Der „Instant Booking Bonus“ wird auf Neubuchungen bis zum 30. November 2021 gewährt. Es sind keine Promo-Codes oder Buchungsanfragen erforderlich.

Weitere Neuigkeiten findet man auf der Celebrity Cruises-Agent Plattform www.celebritycentral.de. Hier haben Reiseverkäufer auch Zugang zu Schulungen, Bild-und Videomaterial sowie zu weiteren Verkaufstools.

Text: PM Celebrity Cruises

nicko cruises stellt Destinationen vor und schult Reisebüros zu Fluss-Winterreisen

12. Oktober 2021

von an Bord - Redaktion

Pressemitteilung

nicko cruises unterstützt seine Reisebüropartner wieder mit zusätzlichen Webinar-Angeboten. An insgesamt sechs Terminen zwischen 19. und 27. Oktober gibt der Stuttgarter Kreuzfahrtexperte den Expedienten Informationen rund um die Destinationen Rhein und Donau und stellt ausführlich seine Advents- und Festtagsreisen 2021 vor.

Der Herbst steht vor der Tür und passend dazu bietet nicko cruises seinen Reisebüropartnern zwischen dem 19. und 27. Oktober wieder informative Webinare, in denen Expedienten mit allen Informationen rund um die Advents- und Festtagsreisen von nicko cruises in diesem Jahr versorgt werden. Zusätzlich stellt der Stuttgarter Kreuzfahrtexperte seine Routen auf zwei der gefragtesten Flüsse, dem Rhein und der Donau, umfassend vor. „Uns ist es ein besonderes Anliegen, dass wir unsere Reisebüro-Partner stets über unsere Produkte auf dem Laufenden halten. Nur so können wir die Expedienten bestmöglich dabei unterstützen, ihre Kunden optimal zu beraten“, sagt Guido Laukamp, Geschäftsführer von nicko cruises. „Die Advents- und Festtagsreisen sind dabei nochmal ein echtes Fluss-Highlight zum Jahresende“, so Laukamp weiter.

Destinationen intensiv: Donau und Rhein

Sowohl zum Rhein als auch zur Donau gibt es jeweils zwei Schulungs-Termine. Auf der Donau geht es mit nicko cruises von Deutschland über Österreich und Ungarn bis hin zum Schwarzen Meer, die Rhein-Routen führen von der Schweiz über Deutschland bis in die Niederlande – jeweils in unterschiedlicher Länge.

In den Webinaren werden die Reisen inklusive besonderer Sehenswürdigkeiten, An- und Abreisemöglichkeiten und der eingesetzten Schiffe von den erfahrenen Regionalverkaufsleitern von nicko cruises vorgestellt.

Alles über die Donau erfahren interessierte Expedienten dabei am 19. Oktober um 13 Uhr und am 21. Oktober um 8:30 Uhr. Informationen über die Routen auf dem Rhein gibt es am 19. Oktober um 08:30 Uhr und am 21. Oktober um 13 Uhr. Die Schulungsinhalte sind an beiden Terminen identisch.

Advents- und Festtagsreisen 2021

Zusätzlich zu den Webinaren rund um Donau und Rhein bietet nicko cruises am 27. Oktober um 8:30 Uhr und um 17 Uhr noch spezielle Online-Schulungen zu den Advents- und Festtagsreisen in diesem Jahr. Auch hier informieren die nicko cruises Regionalverkaufsleiter über die Details der Routen, die besonderen Highlights auf den Strecken und über die Schiffe, mit denen die Gäste auf den Advents- und Festtagsreisen 2021 unterwegs sind. Die Inhalte für beide Termine sind ebenfalls identisch.

Zu allen Schulungen können sich interessierte Expedienten hier anmelden – ganz einfach per Klick auf den jeweiligen Wunschtermin.

Text: PM nicko cruises