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Crystal Serenity Returns to Service, Heralding a New Era of Cruising

Reimagined Ship Sets Sail in Marseille With Updated Spaces and Exceptional Experiences


Today, Crystal officially relaunches under the new guardianship of A&K Travel Group, as Crystal Serenity sets sail following a multi-million-dollar refurbishment. Departing on its inaugural voyage today from Marseille, the cruise line’s largest vessel accommodates 740 guests and is the first of two ships returning to service this summer.

With an industry-leading space-to-guest ratio (1 to 93.1 cu. ft.) and nearly one staff member per guest, Crystal Serenity fosters endless opportunities for inspiration and enrichment, complemented by unparalleled service. Larger, redesigned suites, award-winning specialty dining restaurants and restorative public spaces further expose passengers to heightened experiences en route to the world’s most sought-after destinations around the world.

“Crystal has been recognized for decades for exceptional experiences and we are excited to welcome guests back onboard for its new glided era,” said A&K Travel Group CEO, Cristina Levis. “In just one year, we’ve been able to revitalize the ships, a feat nearly unheard of in our industry. It is an honor to be signaling this new chapter better than ever and right on schedule, all while retaining 80% of Crystal’s beloved crew on board.”

After the first voyage from Marseille to Lisbon, Crystal Serenity will sail towards Northern Europe unearthing the most alluring locales including, UK, Ireland, and Iceland. The ship then travels to the Americas offering experiences as north as Canada to as south as Cartagena, Colombia, before beginning the 2024 World Cruise. Sailing from San Diego or Miami over the course of 125 nights, this highly anticipated voyage visits 29 countries and 62 breathtaking destinations and iconic landscapes.

Suites & Guest Rooms 
Crystal enlisted leading cruise ship architectural firm, GEM, to guide the redesign of select guestrooms and suites. Accommodations feature neutral tones and high-end fixtures, complemented by subtle hues of pastel colors that resonate with the color of the ocean. Elevated details, contemporary craftsmanship, and artisanal finishes embody modern refinement, while the spacious layouts maximize in-room relaxation.

As part of the ship’s refurbishments, there are two new guest room categories – the Jr. Crystal Penthouse Suite and Single Guest Room with Ocean View – that serve as an option for solo travelers without the worry of paying additional single supplements. These new categories will also increase the availability of the popular Sapphire Suite category.

  • Single Guest Room with Ocean View: Cozy bedroom (up to 215 sq ft) redesigned in 2023, with welcoming and comfortable detailing, butler service, and ocean views.
  • Sapphire Veranda Suite: Spacious suite (up to 430 sq ft) with living area, elegant finishings and private veranda, accompanied by attentive butler service. Sapphire suites are available to book in new and classic design.
  • Junior Crystal Penthouse Suite: Redesigned in 2023, this large suite (up to 645 sq ft) includes spacious rooms with separate dining and living areas looking onto a private veranda, also accompanied by attentive butler service.

With eleven distinct dining options, including 24-hour in-suite dining service, guests have access to unparalleled culinary experiences:

  • Umi Uma: The return of legendary Master Chef Nobuyuki (Nobu) Matsuhisa’s Umi Uma – the only Nobu dining concept at sea where guests can enjoy award-winning, innovative Japanese-Peruvian cuisine.
  • Osteria D’Ovidio: Fine Italian cuisine, featuring original menus and dishes created by talented Crystal chefs.
  • Waterside Restaurant: Crystal’s main dining room features open seating for breakfast, lunch, and dinner.
  • The Bistro: A modern café and coffee bar with light snacks such as fresh pastries, bagels and fruit in the morning and a selection of international cheeses, pâtés, prosciutto, smoked salmon, and dessert delicacies throughout the afternoon.
  • Trident Grill: Set poolside, Trident Grill features classic delights like burgers, melts, salads and more.
  • Scoops Ice Cream Bar: Crystal’s sumptuous desert bar features authentic Italian gelato with fresh toppings, frozen yogurt, homemade cookies and more.
  • The Vintage Room: Offers intimate guided pairings and dinners highlighting the vast selection of wines in the ship’s onboard cellar.
  • Tastes Kitchen & Bar: Globally inspired cuisine and casual “family style” dining experience, Tastes offers tapas-style cuisine for guests to enjoy on their own or with newfound friends.
  • Marketplace: A buffet-style dining wrapped in floor-to-ceiling windows and a chic open-air dining area.

Crystal’s new spa concept, Aurōra, is set to be the most serene wellness destination at sea with a new design boasting light-bright neutral colors, an illuminated fiber optic starlight ceiling, organic materials and a natural salt crystal and silk brushed slate stone. The extensive treatment offerings include more signature facials, massage treatments and a full-service Salon. Highlights include:

  • The Aurōra LED and Cryo Facial Experience instantly plumps and tones the skin.
  • Biotec 2.0 The Ultimate Facial is designed to reveal a youthful appearance after just one treatment.
  • The Aurōra Stone Signature Massage which incorporates hot stones for relaxed muscle.

Furthermore, Crystal recently announced the appointment of Dalila Roglieri as Head Nutritionist for the brand, rounding out the holistic wellness experience for guests.

Crystal Serenity’s sister ship Crystal Symphony is currently undergoing renovations and will resume service for its inaugural voyage in Athens on Sept. 1.

Book a Crystal itinerary by contacting your travel advisor, visiting or calling 1-800-446-6620.

Text: PM Crystal

Marken-Relaunch von nicko cruises gewinnt GOLD beim „The Golden City Gate“ 2022


time to discover! heißt es seit Januar bei nicko cruises. Der neue Markenauftritt des Stuttgarter Kreuzfahrtexperten und seiner Kreativagentur Gruppe Drei wurde mit dem ersten Platz beim Golden City Gate Award in der Kategorie „Print Advertising National“ ausgezeichnet. Eine internationale Fachjury zeichnet bei der Verleihung „Das Goldene Stadttor“ jedes Jahr besonders gelungene Kommunikation im Tourismusbereich aus.

nicko cruises startete im Januar mit einem Marken-Relaunch in sein dreißigjähriges Jubiläumsjahr. Der neue Markenauftritt – inspirierend, mit neuem Logo und neuem Claim – hat nun auch eine international besetzte Fachjury unter der Schirmherrschaft des Bundesverbands Deutscher Film- und Av-Produzenten überzeugt. Zusammen mit der Kreativagentur Gruppe Drei gewinnt nicko cruises für seinen Marken-Relaunch den goldenen Award in der Kategorie „Print Advertising National“.

„Wir freuen uns wirklich sehr über diese Auszeichnung. Sie belegt objektiv, dass das Re-Design unserer Markendarstellung, das wir zusammen mit Gruppe Drei ausgearbeitet haben, ein voller Erfolg ist,“ sagt Guido Laukamp, Geschäftsführer von nicko cruises. „Das moderne Konzept und die einheitliche Umsetzung auf allen Kommunikationskanälen verleiht uns eine Außendarstellung, die perfekt zu uns als junges und dynamisches Unternehmen passt“ so Laukamp weiter.

Der Wettbewerb wird von der Huschert Film+Medien GmbH in Köln veranstaltet. Die Fachjury besteht aus Spezialisten des Tourismusmarketings, aus den Bereichen Film, Musik, Werbung und Design sowie kommunalen Trägern. Seit Mitte 2020 kooperiert der Wettbewerb „Das goldene Stadttor“ außerdem mit Europas größtem Tourismus-Reisesender „Sonnenklar TV“.

„Dass wir direkt zum Start des neuen Corporate Design bei diesem international ausgerichteten Wettbewerb überzeugen konnten, bestätigt die passgenaue und auf strategischen Grundlagen basierende Arbeit. nicko cruises kann dadurch zielgerichtet seine Alleinstellungen über alle Kanäle hinweg kommunizieren und seine Marktposition weiter ausbauen“ sagt Carolin Deberling, geschäftsführende Gesellschafterin der Gruppe Drei GmbH.   

Neuer Markenauftritt für nicko cruises

Im Jubiläumsjahr zum 30-jährigen Bestehen der Marke nicko cruises schärft der  Kreuzfahrtexperte sein Markenimage und bringt die Quintessenz des Slow Cruising, wofür nicko cruises in den Bereichen Fluss-, Hochsee- und Expeditionsreisen steht, in einem neuen griffigen Claim auf den Punkt: time to discover.

Der neue Claim fokussiert das Erlebnis der Gäste im Sinne einer individuellen Entdeckungsreise und trägt als emotionales Versprechen zu einer Intensivierung der Stärke der Marke nicko cruises bei. Inspirierende Farbwelten und Bilder sowie die Neugestaltung des Logos runden den neuen Markenauftritt zu einem frischen Look & Feel ab.

Mit Gruppe Drei hat sich nicko cruises eine erfahrene Kreativagentur an seine Seite geholt, die die neue Positionierung, den Logo-Relaunch sowie das gesamte Corporate Design begleitet. Zudem arbeiten nicko cruises und Gruppe Drei Hand in Hand bei der Unternehmenskommunikation, inklusive Social Media und TV.

Text: PM nicko cruises